Pred naročilom
Najpogostejše napake pri naročanju tiska
Po 35 letih dela z razvijanjem fotografij smo videli iste napake znova in znova – pa tudi videli, da jih je vse preprosto odpraviti. Tukaj je sedem najpogostejših, ki jih lahko popolnoma preskočite.
· 5 min
Razveseljivo je, da večina napak pri naročanju tiska sploh ni napak v izbiri ali okusu – so tehnične malenkosti, ki jih ljudje preprosto ne vedo. Spodaj je naš kratek pregled, ki vam prihrani razočaranja in iz vsakega naročila naredi tisto, kar ste si zamislili.
01
Pošiljanje slik prek WhatsAppa, namesto izvirnikov
Najpogostejša napaka, ki jo vidimo. Stranke za pošiljanje slik za naročilo uporabijo WhatsApp ali Facebook Messenger – obe platformi privzeto stisneta sliko na okrog 1 megapiksel. To je dovolj za branje na zaslonu, premalo za tisk nad 13 × 18 cm.
Rešitev: Slike vedno naložite preko našega spletnega vmesnika za naročilo, ki ohrani polno ločljivost. Če dobivate slike od drugih, jih prosite za »original« preko Send Document v WhatsApp ali AirDrop na iPhone.
02
Screenshote namesto pravih fotografij
Druga zelo pogosta napaka, predvsem pri starejših strankah ali ko gre za slike, ki ste jih videli v družbenem omrežju in si jih hočete natisniti. Snimek zaslona ima samo toliko pikslov, kolikor jih ima vaš zaslon – običajno 1–2 megapiksla. Za 10 × 15 cm še gre, za karkoli večje pa rezultat ni primeren za uokvirjanje.
Rešitev: Če slike ni v vaši galeriji v izvirniku, je verjetno bolje, da jo izpustite. Ali pa poiščite pošiljatelja in jo prosite za original.
Kako prepoznati screenshot
Screenshot na iPhone ima običajno ime IMG_0123.PNG (PNG, ne JPG). Datoteka je manjša od 1 MB. Original fotografija iz kamere telefona je 2–6 MB in ima običajno ime IMG_0123.HEIC ali IMG_0123.JPG.
03
Naročanje prevelikega formata za majhno sliko
»Naj bo večja, da bo lepša« je razumljiv pristop, a se ne izide vedno. Slika z 2 megapikslov, natisnjena na 30 × 40 cm, ne bo videti slabo zato, ker je velika – izgledala bo slabo zato, ker se piksli začnejo videti.
Rešitev: Za sliko, ki je morda manjše ločljivosti (predvsem stare slike, slike iz družbenih omrežij), izberite majhno dimenzijo. 10 × 15 ali 13 × 18 cm bo izgledalo savorzano. Za večje formate uporabite slike iz galerije telefona v izvirniku.
04
Pričakovanje, da bomo popravili vse
Korekcija fotografij je vključena v vsako naročilo – popravimo barve, svetlost, kontrast in obrežemo skladno s formatom. Ne moremo pa povečati ločljivosti slike, ki ima premalo pikslov, ali ostriti slike, ki je bila zamegljena ob zajetju.
Rešitev: Nizka ločljivost in zamegljenost sta tehnične omejitve, ki jih ne moremo obrniti. Pred naročilom preverite, ali je slika ostra na 100 % povečavi. Če da, je v redu. Če ne, jo izpustite ali izberite manjši format, kjer bo zamegljenost manj opazna.
05
Nizko-ločljive slike iz Facebooka in Instagrama
Družbena omrežja stiskajo slike pri prenosu. Slika, ki jo prenesete s Facebooka, ima običajno polovico (ali manj) pikslov originala. Tudi Instagram in TikTok imata enake omejitve.
Rešitev: Slike, ki so bile prvotno objavljene na družbenih omrežjih, je vedno najbolje pridobiti od izvirnega vira – pošiljatelja, foto-cloud storitve (Google Photos, iCloud) ali iz galerije telefona, kjer so bile prvotno posneta.
06
Pozabljena obrobnost — pomembni elementi blizu robov
Telefonske kamere snemajo v razmerju 4:3 ali 3:2, nekateri naši formati pa so 5:7 ali 2:3. Pri prilagajanju formatu je včasih treba malo obrezati. Če so pomembni elementi (obraz, ključno gibanje, podpis) preblizu roba slike, jih lahko izgubimo pri obrezovanju.
Rešitev: Pri pomembnih slikah pustite malo prostora okoli glavnega motiva, ko fotografirate. Ali pa nam v opombah pri naročilu zapišite, kateri del slike mora ostati v kadru.
07
Naročilo brez kontaktnega telefona
Pred tiskom vsako sliko pregledamo. Če zaznamo težave (premajhna ločljivost, nepravilni format, težave z barvami, ki jih ne moremo popraviti), vas pokličemo, preden začnemo tisk. Brez veljavnega telefona ne moremo, in naročilo ostane v čakanju.
Rešitev: Pri naročilu vedno preverite kontaktni podatek. Mobilni telefon je hitrejši kot e-mail, predvsem za nujnejša vprašanja.
Pogosta vprašanja
Kaj če imam še druge napake, ki niso na seznamu?
Naš pregled pred tiskom zajema večji nabor težav, kot smo jih našteli – obrezovanje, barvno korekcijo, ostrino, kontrast. Če nas pri pregledu kaj zmoti, vas obvestimo pred izvedbo tiska.
Lahko naročilo prekličem, če najdete napako?
Vsekakor. Pred začetkom tiska lahko brezplačno spremenite ali prekličete naročilo. Po začetku tiska je sprememba odvisna od napredka.
Kdaj me boste poklicali, če bo težava?
Običajno v 4–8 urah po oddaji naročila, v delovnih dneh. V vikendih in praznikih klic lahko pride v ponedeljek zjutraj.
Ali pri naročilu res preverite vsako sliko ročno?
Da. To je del naše ponudbe – ne uporabljamo avtomatskih sistemov za pregled. Vsako naročilo vidi človeško oko pred tiskom.
Manj napak, več zadovoljstva
Najpogostejše napake imajo eno skupno značilnost: vse so preprečljive z minimalnim trudom. Original namesto stisnjene različice. Galerija namesto družbenega omrežja. Ostra slika namesto motne. Trideset sekund pregleda pred naročilom = brezhiben rezultat ob odprtju paketa.
Pripravljeni za prvo naročilo brez napak?
Naš spletni vmesnik vas vodi skozi proces korak za korakom – ne morete narediti veliko narobe.