meta-fb-si meta-fb-at meta-fb-sk meta-fb-at meta-fb-at

💡 Najpogostejša vprašanja in odgovori (FAQ) 💡

Tukaj lahko najdete najpogostejša vprašanja, ki jih dobimo na naš email naslov ali pa na socialna omrežja. Če vas karkoli še zanima nas kontaktirajte s obrazcem na dnu strani. 

Naša glavna storitev je razvijanje fotografij. Vi vaše fotografije pošljete preko naše spletne strani, mi jih natisnemo, zapikiramo in pošljemo na vaš naslov. 

Na voljo so naslednji načini plačila:

  • Kreditna ali debetna kartica
  • PayPal
  • Plačilo po povzetju

Najbolj priljubljena dimenzija je 10 x 15 cm z sijajnim premazom. Ta dimenzija je med strankami najbolj zaželena. Več o izbiri sijajnega ali mat premaza si lahko preberete v naši rubriki »Kaj izbrati: sijaj ali mat?«.

Vse fotografije so izdelane v našem vrhunskem laboratoriju v Sloveniji, kjer uporabljamo najsodobnejšo opremo za zagotavljanje vrhunske kakovosti.

Ker so vse fotografije izdelane po vaših željah, vračilo ni mogoče. Če pa niste zadovoljni s kakovostjo, nas prosimo kontaktirajte na info@fotodelavnica.si, da skupaj poiščemo rešitev.

Seveda! Naslov za dostavo lahko brez težav spremenite, najbolje v prvih 24 urah po oddaji naročila. Spremembo nam sporočite na info@fotodelavnica.si.

Fotografije izdelamo v 24 urah po prejemu naročila. Pakete pošiljamo do četrtka, naročila prejeta od petka do nedelje pa oddamo na pošto v ponedeljek. Dostava običajno traja do 72 ur.

Cena dostave znaša 3,80 €. Če izberete plačilo po povzetju, se doplača še 0,90 €. V primeru več naročil različnih dimenzij vam stroške dostave združimo, tako da plačate le enkrat.

Seveda je možno plačilo ob povzetju. Prosimo le, da če fotografije naročite, jih na koncu tudi prevzamete, kajti, če se vrnejo k nam, jih lahko samo zavržemo, saj gre za unikaten izdelek s vašimi spomini. 

Če ste naročilo pravilno opravili, bi morali na koncu dobiti potrditveni email s vašimi podatki, in kaj točno ste naročili. 

Ja, seveda. Fotografije dodajate v košarico, in ko ste zadovoljni, greste naprej, in dokončate naročilo. Obračuna se samo 1 dostava. 

Kodo za popust vpišete na drugem koraku, kjer boste morali izpolniti vaše osebne podatke, potem dodate še kodo za popust. 

kontaktirajte nas

Če imate še karkšnakoli vprašanja, nas kontaktirajte, in odgovorili vam bomo v najkrajšem možnem času.